Preguntas frecuentes
Primeros pasos
Una sala donde tu equipo se sienta, no una reunión que agendas. Cada persona es una burbuja de vídeo que flota sobre el trabajo que ya estás haciendo, y cualquiera entra o sale con un clic. Ver qué incluye
No. Abren el enlace, escriben un nombre y ya están dentro: sin cuenta, sin plaza, sin instalar nada. Los invitados son ilimitados en todos los planes.
No, funciona en el navegador. La aplicación de escritorio añade la ventana siempre visible, el dibujo sobre la pantalla real y un icono en la barra de menús. Descargar para macOS o Windows
Las dos versiones de macOS están firmadas y notarizadas por Apple, así que se abren con normalidad. Este mensaje significa que se está abriendo una copia antigua: descarga la actual desde la página de descargas. Si sigue apareciendo, abre la aplicación una vez y luego ve a Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad y pulsa Abrir de todos modos. Solo una vez.
Pulsa Nueva sala en tu espacio, o escribe /roomore en cualquier canal de Slack. Las dos formas te dan sala y enlace al instante. Más sobre Slack
Cualquier Chrome, Edge, Safari o Firefox actual. Sacar la llamada de la pestaña requiere Chrome o Edge; la aplicación de escritorio trae su propia ventana en todas las plataformas.
En seis: inglés, alemán, español, francés, italiano y ruso. Sigue a tu navegador salvo que elijas uno en Ajustes.
Durante la llamada
Cada persona de la llamada es un vídeo redondo que flota sobre tus demás ventanas. Sin cuadrícula y sin pantalla completa: la llamada acompaña al trabajo en lugar de sustituirlo.
No. Roomore detecta que estáis en la misma sala física, deja activo solo el micrófono más cercano a quien habla y avisa al segundo portátil antes de entrar, no diez minutos después. Cómo funciona
Sí. Las diapositivas en un monitor y la terminal en el otro, las dos en directo; la cuadrícula se recompone alrededor de lo que se esté mostrando.
Sí, desde la aplicación de escritorio. Tus trazos caen sobre la pantalla real de quien comparte, con el color de tu burbuja, así que todos señaláis el mismo píxel.
Desenfócalo, cámbialo o añade un filtro de cámara. Se configura una vez en Ajustes y te acompaña en cada llamada, en cualquier plan.
Cada sala tiene el suyo. Los enlaces y notas escritos mientras se graba la reunión quedan junto a la transcripción, así que nada de lo pegado en la llamada se pierde.
Transcripciones y notas
No. No se graba nada hasta que alguien de la sala pulsa Grabar. A partir de ahí todos ven que está en marcha, y se detiene sola cuando sale la última persona.
Solo quienes estuvieron en esa reunión. Haber estado allí es lo que da acceso: el resto del espacio de trabajo no la ve nunca.
Uno o dos minutos después de colgar: un resumen, un apartado por tema, las decisiones y las tareas, en la pestaña Resumen junto a la transcripción completa.
Se escriben automáticamente a partir de la transcripción, así que pueden equivocarse, sobre todo con los nombres. La transcripción con hablantes está en la pestaña de al lado, y cualquier línea se puede contrastar.
Cópiala, descárgala como archivo de texto o conecta Notion y ten una página por reunión en tu propio espacio. El registro es tuyo, no nuestro. Configurar Notion
En la misma conversación desde la que se inició la llamada, y como mensaje directo a quienes estuvieron. A quien no participó no se le escribe.
Planes y facturación
Las reuniones. Salas, invitados, pantalla compartida, burbujas y filtros de cámara sin límite, sin tarjeta y sin plazo. Ver los planes
Recordar la reunión: transcripciones, resúmenes y el archivo. Pro cuesta 20 € al mes y Ultra 50 €, y Ultra añade «Catch me up» y las integraciones con IA.
Por espacio de trabajo. Añade a toda la gente que quieras: el precio no se mueve, no hay plazas que contar.
Un 20 % menos. Pro queda en 16 € al mes y Ultra en 40 €, con un único cobro anual. Comparar las dos columnas
Para reuniones grabadas y las transcripciones que salen de ellas: 160 horas al mes en Pro y 500 en Ultra. Las reuniones que nadie graba no descuentan.
Durante el acceso anticipado, el código Earlybird te da un mes de Pro gratis. Después se factura cada mes y puedes cancelar cuando quieras.
Privacidad y tus datos
La llamada viaja en directo y no se conserva. De una reunión grabada quedan la transcripción, el resumen escrito y el chat de ese intervalo. Leer la política
Una lista corta, cada uno con nombre en la política de privacidad: medios en directo, transcripción, correo transaccional y alojamiento. Slack y Notion solo reciben lo que tú conectes.
[RETENTION PERIOD]. Al borrar tu cuenta se elimina [WHAT DELETION REMOVES].
Las dos cosas. Escribe a [PRIVACY EMAIL]: las solicitudes de datos van a un buzón propio, no al formulario de contacto, y se responden en [RESPONSE WINDOW].
En [HOSTING PROVIDER], en [HOSTING REGION]. Los servidores de medios en directo son nuestros, no de un tercero.