Política de privacidad

Última actualización [DATE]

Cómo trata Roomore los datos que genera tu equipo al usarlo: llamadas, salas, grabaciones y las cuentas que conectas.

Quiénes somos

[COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS]. Para cualquier cuestión relacionada con esta política, escribe a [PRIVACY EMAIL].

Qué recogemos

  • Tu cuenta — dirección de correo, nombre visible y un avatar si subes uno.
  • Espacios y salas — los nombres que les das, quién pertenece a ellos y quién está presente en una sala en cada momento.
  • Contenido de las reuniones — solo cuando alguien de la llamada decide grabar: la transcripción, el resumen escrito y los mensajes de chat enviados durante la grabación.
  • Cuentas conectadas — tokens de acceso de Slack y Notion, almacenados cifrados y usados únicamente para publicar o escribir en tu nombre.

Grabar siempre es una decisión

Las llamadas no se graban por defecto. La grabación empieza solo cuando alguien la activa, y todos los presentes ven que está en marcha. El audio y el vídeo se transmiten en directo y no se almacenan: lo que queda después es la transcripción y el resumen.

Quién más los trata

Usamos un número reducido de encargados del tratamiento para operar el producto: [MEDIA PROVIDER] para el audio y el vídeo en directo, [TRANSCRIPTION PROVIDER] para convertir las grabaciones en texto y resúmenes, [EMAIL PROVIDER] para el correo transaccional y [HOSTING PROVIDER] para el alojamiento. Slack y Notion reciben datos solo si los conectas. Si haces una pregunta al bot de soporte de nuestra página de preguntas frecuentes o de contacto, esa pregunta se envía a [AI PROVIDER] para responderla.

El bot de soporte

El chatbot de nuestras páginas de preguntas frecuentes y de contacto guarda tu pregunta, su respuesta, la hora y tu dirección IP durante [SUPPORT CHAT RETENTION], para que podamos ver en qué se equivoca y evitar abusos. Tu pregunta se envía a [AI PROVIDER], que puede conservarla brevemente para su propio control de abusos. Responde únicamente a partir de un documento fijo sobre este producto: no tiene acceso a tu cuenta, tus reuniones ni tus transcripciones. No escribas nada confidencial en él.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de cuenta y de espacio de trabajo viven mientras viva tu cuenta. Las transcripciones y los resúmenes se conservan durante [RETENTION PERIOD]. Eliminar tu cuenta borra [WHAT DELETION REMOVES].

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o pedir que los eliminemos. Escribe a [PRIVACY EMAIL] y responderemos en un plazo de [RESPONSE WINDOW]. Si estás en la UE o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial lo indicaremos en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.

Dudas sobre esta política

[PRIVACY EMAIL]