Частые вопросы
Начало работы
Комната, в которой сидит команда, а не встреча, которую назначают. Каждый — небольшой видеопузырёк поверх той работы, которой вы уже заняты; зайти и выйти можно одним щелчком. Что внутри
Нет. Открывают ссылку, вводят имя — и они в комнате: без аккаунта, без места в тарифе, без установки. Гостей не ограничивает ни один тариф.
Нет, всё работает в браузере. Настольное приложение добавляет окно поверх других, рисование прямо на экране и значок в строке меню. Скачать для macOS или Windows
Обе сборки для macOS подписаны и заверены у Apple, поэтому открываются обычным образом. Это сообщение означает, что открывается старая копия: скачайте актуальную со страницы загрузок. Если оно повторяется, откройте приложение один раз, затем зайдите в Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность и нажмите Всё равно открыть. Только один раз.
Нажмите Новая комната в рабочем пространстве или введите /roomore в любом канале Slack. И то и другое сразу даёт комнату и ссылку. Подробнее о Slack
Любой свежий Chrome, Edge, Safari или Firefox. Чтобы вынести звонок из вкладки, нужен Chrome или Edge; у настольного приложения своё окно на всех платформах.
На шести: английском, немецком, испанском, французском, итальянском и русском. Он следует за браузером, пока вы не выберете язык в настройках.
В звонке
Каждый участник — круглое видео, плавающее поверх остальных окон. Ни сетки, ни полноэкранного захвата: звонок стоит рядом с работой, а не вместо неё.
Нет. Roomore слышит, что вы в одном помещении, оставляет только ближайший к говорящему микрофон и предупреждает второй ноутбук до входа, а не через десять минут. Как это устроено
Да. Слайды на одном мониторе, терминал на другом — оба сразу; сетка перестраивается вокруг того, что показывают.
Да, из настольного приложения. Штрихи ложатся на настоящий экран того, кто показывает, в цвете вашего пузырька — все указывают на один и тот же пиксель.
Размыть, заменить или добавить фильтр камеры. Настраивается один раз в настройках и следует за вами в каждый звонок, на любом тарифе.
Есть в каждой комнате. Ссылки и заметки, набранные во время записи встречи, сохраняются рядом с расшифровкой — ничего из вставленного в звонке не теряется.
Расшифровки и заметки
Нет. Ничего не записывается, пока кто-нибудь в комнате не нажмёт «Запись». После этого все видят, что она идёт, и она сама останавливается, когда уходит последний.
Только те, кто был на этой встрече. Доступ даёт само участие — остальная часть рабочего пространства её не видит.
Через минуту-другую после звонка: обзор, раздел на каждую тему, решения и задачи — на вкладке «Итоги» рядом с полной расшифровкой.
Их пишет автоматика по расшифровке, поэтому ошибки возможны — особенно в именах. Расшифровка с указанием говорящих лежит на соседней вкладке, любую строку можно сверить.
Скопируйте, скачайте текстовым файлом или подключите Notion — и на каждую встречу появится страница в вашем пространстве. Это ваша запись, не наша. Настроить Notion
В ту же переписку, из которой начался звонок, и личным сообщением всем, кто был на встрече. Тем, кого в звонке не было, ничего не приходит.
Тарифы и оплата
Сами встречи. Без ограничений: комнаты, гости, демонстрация экрана, пузырьки и фильтры камеры — без карты и без срока. Посмотреть тарифы
За то, чтобы встреча запомнилась: расшифровки, итоги и архив. Pro стоит 20 € в месяц, Ultra — 50 €, и в Ultra добавляются «Catch me up» и ИИ-интеграции.
За рабочее пространство. Добавляйте сколько угодно людей — цена не меняется, мест считать не нужно.
На 20 %. Pro выходит 16 € в месяц, Ultra — 40 €, списание раз в год. Сравнить оба столбца
Для записанных встреч и расшифровок по ним: 160 часов в месяц на Pro и 500 на Ultra. Встречи, которые никто не записывает, часы не расходуют.
Во время раннего доступа код Earlybird даёт месяц Pro бесплатно. Дальше оплата помесячная, отменить можно в любой момент.
Приватность и ваши данные
Сам звонок идёт вживую и не сохраняется. От записанной встречи остаются расшифровка, письменные итоги и чат за это время. Читать политику
Короткий список, каждый назван в политике конфиденциальности: живые медиа, расшифровка, служебная почта и хостинг. Slack и Notion получают только то, что вы к ним подключили.
[RETENTION PERIOD]. При удалении аккаунта удаляется [WHAT DELETION REMOVES].
И то и другое. Напишите на [PRIVACY EMAIL] — запросы по данным идут в отдельный ящик, а не через форму обратной связи, и на них отвечают в течение [RESPONSE WINDOW].
У [HOSTING PROVIDER], в [HOSTING REGION]. Медиасерверы наши собственные, а не сторонние.